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邮轮之上帝的感觉

旅游攻略康辉人2018-07-13

             很多人说,跟团旅游,很难有“游客就是上帝”的感受。的确,即使是品质的无购物团,每天坐着车跑来跑去,奔波于景点之间,也难有舒适、悠哉的感觉。

    海洋神话之旅,其美妙就在于整个游览行程以邮轮为主,住宿、用餐、娱乐为一体。白天靠港上岸游览观光。晚上进入梦乡时,邮轮正在赶往下一个目的港口,合理利用自身“海上移动度假付”的优势节约时间,使得整个游程安排更加合理。一张船票包括了游程中的全部基本服务项目费用,除去特殊服务项目的花销,便无需再为这游程支付额外的费用。简直就是奢华的享受。

    在邮轮,我真正体会到“游客就是上帝”的真谛。我感谢我的跟团处女秀奉献给了邮轮,这样的舒适与享受即使是我以前准备充分的自助行,也是没法体会的。

微笑

     邮轮上的工作人员与游客的比例一般在1:3左右,这是常规旅游过程中完全不可想象的,因此,在船上,很容易遇到各处岗位的服务人员。每一个船员,在与你相遇的那一刹那,总会报以亲切的微笑,一声“Hello!”""morning!"......如蜜一般甜到心里。

细心

     登上海洋神话号时,因为舱位临时的调整,我们入住的船舱并不是最初通知的舱房,进入房间时,桌上放着的是一张韩文的活动目录。没过多久,一位黑黑的东南亚籍服务生敲开了我们的房间,满脸歉意地询问我们是否是中国人,并解释说因为工作疏忽,活动目录放的是韩文版的,现在把中文版的给我们送了过来。一番感谢之后,关上房门,心里是一股融融的暖意。

温馨

     一日,在正餐厅吃饭,同行的小朋友早早吃完,听大人们吹牛自是无趣,于是在桌子上无聊地摆弄餐具。餐厅的服务生看到后,马上来到小朋友的身边,用餐巾叠出了各式各样的小动物,惟妙惟肖的小老鼠把小朋友居然还吓哭了。服务生略有些尴尬,又立即找来彩色笔和填色图纸,小朋友们这下高兴起来,拿着笔在旁边自己画开了。这样的服务不能不说是超乎想像的。

沟通

     海洋神话号上面船员七八百人,来自于世界各地,自然交流的语言也是五花八门。作为一艘从亚洲出发的邮轮,中文、日文、韩文和英文是船上普遍使用的语言,懂这四种语言的船员也不少。船上包括发放的行程单、每天活动介绍之类,应该说,只要不是火星叔叔马丁,大部分游客还是能够找到自己熟悉的语言获得相应的帮助。

尊重

     每次面对迎面来船员的微笑,你能感觉到的不仅仅是贴心,更是一种尊重。而船上的尊重也不仅仅体现在这擦肩而过的微笑中。因为这次航行回到上海的到岸推迟到了十点,而我们回成都的航班是一点半,按照最初给我们排的下船时间,航班是铁定会错过的。回程前一天早上,我们心急火燎地去服务台咨询,结果人家二话不说,立即把我们安排在了第一批下船的队列中。第一批下船,飞奔往机场,坐上回家的飞机,啦啦啦,好幸福!

标签:邮轮
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